Le soir du 23 décembre, à Santapolis, la réunion annuelle de préparation de la grande nuit de Noël doit commencer. Seulement voilà, Nicolas, le Père Noël, est en retard. Lorsqu’il arrive enfin, accompagné de quelques villageois, tout le monde est soulagé. Pourtant, si Nicolas n’est pas seul, c’est parce que quelque chose de très grave s’est produit : il a tout oublié, absolument tout ! Le constat est sans appel : le Père Noël a perdu la boule et s’il ne retrouve pas la mémoire dans les 24h à venir, Noël risque bien d’être annulé !