Au prestigieux Palace Montfillon, le quotidien bascule avec l’arrivée d’Eulalie, une princesse du 16ᵉ siècle, et de sa fidèle servante Marguerite. Propulsée dans notre époque par magie, Eulalie découvre avec émerveillement le monde moderne. Mais sans le vouloir, elle provoque un chaos innatendu : si elle ne parvient pas à retourner chez elle très vite, elle condamnera toute sa descendance, la famille Montfillon, à disparaître. Hélas, repartir d'où elle vient va s'avérer mission quasi impossible dans un Palace où complots, malentendus hilarants, et désaccords familiaux compliquent tout.
